CRM Müşteri İlişkileri Yönetimi Uzmanlığı Eğitimi

DERS TANIMI

CRM yeni müşteri edinmek, var olan müşteriyi tutmak, müşteri sadakatini kazanmak ve karlılığını artırmak için anlamlı iletişimler yoluyla işletme çapında müşteri davranışlarını anlama ve etkileme yaklaşımıdır. Bu eğitimde sizlere müşteri ilişkileri yönetimi ile ilgili konulara dayalı tüyolu eğitim veriyoruz.

SERTİFİKA

ÖĞRENME SONUÇLARI

• Online Eğitim destekli